Chính Sách Bảo Mật – Imajbet Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Imajbet – vận hành tại địa chỉ imajbet.ws – là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi đóng vai trò là "bên kiểm soát dữ liệu" đối với tất cả thông tin cá nhân thu thập qua nền tảng này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên imajbet.ws.
• Khách truy cập website imajbet.ws dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động imajbet trên iOS và Android.
• Bất kỳ ai liên hệ với imajbet qua email hoặc live chat hỗ trợ.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà imajbet có thể liên kết đến. Imajbet không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web đó và khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Imajbet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Imajbet sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, quản lý số dư, xử lý đăng nhập và đăng xuất an toàn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Hiển thị kèo, ghi nhận lệnh cược, tính toán và chi trả thắng cược.
• Xác minh KYC: Xác nhận độ tuổi và danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và chính sách chống rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời câu hỏi của người dùng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng của imajbet.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ qua SMS hoặc email.
• Khuyến mãi cá nhân hóa: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật theo quy định pháp luật hiện hành.

Khi imajbet muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới không được liệt kê trên đây, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước – trừ khi mục đích mới đó tương thích với mục đích gốc và không gây bất lợi cho bạn.

Imajbet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là các trường hợp chia sẻ dữ liệu của imajbet:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) để phục vụ vận hành trò chơi. Các nhà cung cấp này không được phép dùng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với dịch vụ xác minh danh tính độc lập để đảm bảo tính chính xác và phòng chống gian lận.
• Cơ quan có thẩm quyền: Imajbet có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp – ví dụ trong điều tra gian lận hoặc rửa tiền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện họ cam kết bảo vệ dữ liệu theo đúng chính sách này.

Imajbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh tài khoản. Dưới đây là các loại cookie imajbet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, giám sát giao dịch đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện, giới hạn hiển thị và lựa chọn môn thể thao yêu thích để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của website imajbet – một số tính năng có thể không hoạt động bình thường. Imajbet không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các website bên ngoài imajbet.ws.

Imajbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Lịch sử liên hệ hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, imajbet có thể giữ lại dữ liệu liên quan cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Imajbet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa truyền dẫn SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ imajbet được mã hóa trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán mạnh.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ imajbet được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng – toàn bộ truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Imajbet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Imajbet có quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm phân loại mức độ ảnh hưởng và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong 72 giờ.

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Imajbet khuyến nghị người dùng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác minh hai bước nếu có. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ nào, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ imajbet.

Imajbet tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ imajbet qua email support@imajbet.ws hoặc live chat với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Imajbet sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính.

Imajbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản imajbet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@imajbet.ws – imajbet sẽ xác minh và xử lý khẩn cấp.

Website imajbet.ws có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba – ví dụ như trang web của nhà cung cấp game hoặc tổ chức hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi imajbet.ws, chính sách bảo mật của imajbet không còn áp dụng.

Imajbet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ website bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi website trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Imajbet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có cập nhật đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, imajbet sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web imajbet ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật hiện hành luôn có thể truy cập tại imajbet.ws/privacy-policy. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách imajbet bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với imajbet qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: support@imajbet.ws – hãy ghi tiêu đề rõ ràng là "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website imajbet.ws – phản hồi thường trong vòng 2–5 phút cho các yêu cầu khẩn cấp.

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản imajbet, số điện thoại đăng ký và mô tả cụ thể về yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu để đảm bảo bảo mật tài khoản. Imajbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.